Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Beratungsleistungen und die Nutzung dieser Website
Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die Inanspruchnahme unserer Beratungsdienstleistungen. Mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen whispering-tires (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Beratungsdienstleistungen im Bereich Sozialleistungen sowie für die Nutzung der Website whispering-tires.com.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Beratungsdienstleistungen im Bereich der Sozialgesetzgebung. Die Beratung umfasst insbesondere:
- Information über mögliche Sozialleistungsansprüche
- Unterstützung bei der Antragsstellung
- Prüfung von Bescheiden
- Hilfe bei Widerspruchsverfahren
- Allgemeine Beratung zu sozialrechtlichen Fragen
Der Anbieter erbringt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Für rechtliche Beratung und Vertretung in gerichtlichen Verfahren ist ein Rechtsanwalt hinzuzuziehen.
3. Vertragsschluss
Ein Beratungsvertrag kommt durch die Buchung einer Beratungsleistung und deren Bestätigung durch den Anbieter zustande. Das kostenlose Erstgespräch ist unverbindlich und begründet noch keinen Beratungsvertrag.
Der Anbieter behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der gewählten Beratungsoption und der individuellen Vereinbarung. Der Anbieter schuldet eine fachgerechte Beratung nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtslage.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Beratung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Der Anbieter haftet nicht für Nachteile, die aus unvollständigen oder unrichtigen Angaben des Kunden entstehen.
5. Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach der gewählten Beratungsoption und dem im Voraus mitgeteilten Preis. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung ist, soweit nicht anders vereinbart, vor Beginn der Beratung fällig. Der Anbieter akzeptiert Überweisung und gängige elektronische Zahlungsmethoden.
6. Keine Erfolgsgarantie
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für den Erfolg eines Antrags oder die Bewilligung von Leistungen. Die Entscheidung über Sozialleistungsanträge liegt ausschließlich bei den zuständigen Behörden.
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen, jedoch kann angesichts der Komplexität des Sozialrechts und der Ermessensspielräume der Behörden keine Zusicherung eines bestimmten Ergebnisses gegeben werden.
7. Vertraulichkeit
Der Anbieter behandelt alle ihm im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist (z.B. Einreichung von Anträgen bei Behörden) oder wenn der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.
8. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
9. Widerruf
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde vor Beginn der Ausführung zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.
10. Nutzung der Website
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle Beratung. Der Anbieter bemüht sich um Aktualität und Richtigkeit der Inhalte, übernimmt jedoch keine Gewähr.
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der auf der Website enthaltenen Informationen entstehen.
11. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
12. Änderungen der Bedingungen
Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Kunden informiert.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Kontakt
whispering-tires
Dr. Maria Schneider
Schillerstraße 42
60313 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2024